{"id":72,"date":"2026-04-08T14:32:57","date_gmt":"2026-04-08T11:32:57","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.creativethemes.com\/blocksy\/home-decor\/?page_id=72"},"modified":"2026-04-08T14:32:58","modified_gmt":"2026-04-08T11:32:58","slug":"kuljetus-ja-palautus","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moonsilk.ee\/fi\/transport-tagastamine\/","title":{"rendered":"Transport ja tagastamine"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>T\u00e4m\u00e4 on esimerkkisivu.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h3>Yleiskatsaus<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palautus- ja vaihto-ohjeemme on voimassa 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4. Jos ostoksestasi on kulunut yli 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4, emme voi tarjota sinulle t\u00e4ytt\u00e4 hyvityst\u00e4 tai vaihtoa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n ja samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa. Sen on my\u00f6s oltava alkuper\u00e4isess\u00e4 pakkauksessaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Er\u00e4it\u00e4 tuotetyyppej\u00e4 ei voi palauttaa. Pilaantuvia tuotteita, kuten elintarvikkeita, kukkia, sanomalehti\u00e4 tai aikakauslehti\u00e4, ei voi palauttaa. Emme my\u00f6sk\u00e4\u00e4n ota vastaan henkil\u00f6kohtaisia tai hygieniatuotteita, vaarallisia aineita tai syttyvi\u00e4 nesteit\u00e4 tai kaasuja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muita tuotteita, joita ei voi palauttaa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lahjakortit<\/li>\n<li>Ladattavat ohjelmistotuotteet<\/li>\n<li>Er\u00e4it\u00e4 terveys- ja henkil\u00f6kohtaisen hygienian tuotteita<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palautuksen k\u00e4sittely\u00e4 varten tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c4l\u00e4 l\u00e4het\u00e4 ostamaasi tuotetta takaisin valmistajalle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On tiettyj\u00e4 tilanteita, joissa my\u00f6nnet\u00e4\u00e4n vain osittaisia hyvityksi\u00e4:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kirja, jossa on selvi\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6j\u00e4lki\u00e4<\/li>\n<li>CD, DVD, VHS-kasetti, ohjelmisto, videopeli, kasettikortti tai vinyylilevy, jonka pakkaus on avattu.<\/li>\n<li>Kaikki tuotteet, jotka eiv\u00e4t ole alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossa, ovat vaurioituneet tai joista puuttuu osia syist\u00e4, jotka eiv\u00e4t johdu meid\u00e4n virheest\u00e4mme.<\/li>\n<li>Kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 toimituksen j\u00e4lkeen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2>Palautukset<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Heti kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, l\u00e4het\u00e4mme sinulle s\u00e4hk\u00f6postiviestin, jossa ilmoitamme, ett\u00e4 olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme sinulle my\u00f6s, onko hyvityspyynt\u00f6si hyv\u00e4ksytty vai hyl\u00e4tty.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos hakemuksesi hyv\u00e4ksyt\u00e4\u00e4n, hyvitys k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n ja summa palautetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuper\u00e4iselle maksutavallesi tietyn m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan kuluessa.<\/p>\n\n\n\n<b>My\u00f6h\u00e4styneet tai puuttuvat palautukset<\/b>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos et ole viel\u00e4 saanut hyvityst\u00e4, tarkista ensin uudelleen pankkitilisi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ota sitten yhteytt\u00e4 luottokorttiyhti\u00f6\u00f6si; voi kest\u00e4\u00e4 jonkin aikaa, ennen kuin hyvitys n\u00e4kyy virallisesti tilill\u00e4si.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ota seuraavaksi yhteytt\u00e4 pankkiisi. Palautuksen kirjaaminen tilille voi usein kest\u00e4\u00e4 jonkin verran aikaa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos olet tehnyt kaikki n\u00e4m\u00e4 toimet, mutta et ole viel\u00e4k\u00e4\u00e4n saanut hyvityst\u00e4si, ota meihin yhteytt\u00e4 osoitteeseen {s\u00e4hk\u00f6postiosoite}.<\/p>\n\n\n\n<b>Alennustuotteet<\/b>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan palauttaa. Alennustuotteita ei voi palauttaa.<\/p>\n\n\n\n<h2>P\u00f6rssit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vaihdamme tuotteita vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioituneita. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, l\u00e4het\u00e4 meille s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen {s\u00e4hk\u00f6postiosoite} ja l\u00e4het\u00e4 tuote osoitteeseen: {postiosoite}.<\/p>\n\n\n\n<h2>Lahjat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos tuote oli merkitty lahjaksi ostettaessa ja se toimitettiin suoraan sinulle, saat palautuksen arvosta vastaavan lahjakortin. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n lahjakortti postitse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos tuotetta ei ole merkitty lahjaksi ostettaessa tai jos lahjan antaja on tilannut tuotteen itselleen toimitettavaksi, jotta h\u00e4n voi antaa sen sinulle my\u00f6hemmin, l\u00e4het\u00e4mme hyvityksen lahjan antajalle, ja h\u00e4n saa tiet\u00e4\u00e4 palautuksestasi.<\/p>\n\n\n\n<h2>Palautusten toimitus<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos haluat palauttaa tuotteen, l\u00e4het\u00e4 se postitse osoitteeseen: {fyysinen osoite}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Olet vastuussa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista toimituskuluista. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuskulut v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n hyvityksest\u00e4si.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asuinpaikastasi riippuen vaihdetun tuotteen toimitusaika voi vaihdella.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos palautat kalliimpia tuotteita, kannattaa harkita seurattavan l\u00e4hetyspalvelun k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 tai l\u00e4hetysvakuutuksen ottamista. Emme voi taata, ett\u00e4 saamme palauttamasi tuotteen perille.<\/p>\n\n\n\n<h2>Auttaako t\u00e4m\u00e4?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ota yhteytt\u00e4 osoitteeseen {email}, jos sinulla on kysymyksi\u00e4 hyvityksist\u00e4 ja palautuksista.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>This is a sample page. Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"postBodyCss":"","postBodyMargin":[],"postBodyPadding":[],"postBodyBackground":{"backgroundType":"classic","gradient":""},"enableOnePageScrollInPage":false,"onePageScrollCss":"body.gutenkit .gkit-one-page-scroll-dots { --navigation-color: #00ff0d; --navigation-color-active: #00ff0d; --navigation-color-hover: #00ff0d; --navigation-tooltip-arrow-color: #00ff0d; --navigation-tooltip-arrow-color-hover: #00ff0d; } body.gutenkit .gkit-one-page-scroll-dots li.gkit-one-page-scroll-dot .gkit-one-page-scroll-tooltip { color: #ffffff; background-color: #00ff0d; } body.gutenkit .gkit-one-page-scroll-dots li.gkit-one-page-scroll-dot .gkit-one-page-scroll-tooltip:hover { color: #fff; background-color: #00ff0d; }","onePageScrollSpeed":1000,"onePageScrollAnimation":"easeInOutQuad","onePageScrollShowDotNavigation":true,"onePageScrollNavigation":"scaleUp","onePageScrollNavigationPosition":"right","onePageScrollNavigationHorizontal":[],"onePageScrollNavigationVertical":[],"onePageScrollNavigationSpacing":[],"onePageScrollNavigationColor":"#00ff0d","onePageScrollNavigationColorHover":"#00ff0d","onePageScrollNavigationColorActive":"#00ff0d","onePageScrollNavigationIcon":[],"onePageScrollNavigationWidth":[],"onePageScrollNavigationWidthHover":[],"onePageScrollNavigationWidthActive":[],"onePageScrollNavigationHeight":[],"onePageScrollNavigationHeightHover":[],"onePageScrollNavigationHeightActive":[],"onePageScrollNavigationBorder":[],"onePageScrollNavigationBorderHover":[],"onePageScrollNavigationBorderActive":[],"onePageScrollNavigationBorderRadius":[],"onePageScrollNavigationBorderRadiusHover":[],"onePageScrollNavigationBorderRadiusActive":[],"onePageScrollNavigationTooltipTypography":[],"onePageScrollNavigationTooltipColor":"#ffffff","onePageScrollNavigationTooltipColorHover":"","onePageScrollNavigationTooltipBgColor":"#00ff0d","onePageScrollNavigationTooltipBgColorHover":"","onePageScrollNavigationTooltipPadding":[],"onePageScrollNavigationTooltipPaddingHover":[],"onePageScrollNavigationTooltipBorderRadius":[],"onePageScrollNavigationTooltipBorderRadiusHover":[],"pageSettingsCustomCss":"","footnotes":""},"class_list":["post-72","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moonsilk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moonsilk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/moonsilk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moonsilk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moonsilk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/moonsilk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9807,"href":"https:\/\/moonsilk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72\/revisions\/9807"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moonsilk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}